“物业工作与师生们息息相关，我们要多听取大家的建议，提升后勤保障服务水平。”10月18日下午，校党委委员、副校长程飞在后勤保障处、学生处主要负责人的陪同下，带领二级学院的10名学生代表，实地走访了3号教学楼、秦潭东湖、1号宿舍楼等地，并在食堂一楼“面对面”处与学生座谈，了解同学们对于物业管理工作的建议。后勤保障处、物业管理公司工作人员参加活动。
“我们有三名保洁人员打扫公共区域，分楼层分时间段打扫，确保为同学们提供干净整洁的学习环境。”程飞一行来到3号教学楼询问物业日常保洁工作时，一位工作人员如是回答。对于保洁人员的工作，程飞给予了肯定，同时也指出不足，要求物业公司及时清洁墙面、门窗玻璃、楼梯扶手和绿化区域，做到窗明几净、一尘不染。
“今年暑期，学校花费了大笔资金将教学楼所有传统教室升级为智慧教室，希望同学们要珍惜、爱护舒适的校园环境和先进的设施设备，并通过公益劳动课参与到环境卫生的齐抓共管中。”对于如何做好校园环境卫生的维护工作，程飞语重心长地说道。现代商务学院的杨筝老师也表示以后要常态化教育、引导学生参与到此项工作中。
走在秦潭东湖沿岸刚刚竣工的塑胶步行道上，程飞深有感触地说：“秦潭湖风景优美，很多学生毕业多年后，在谈及母校时，依旧记得校园有一汪清澈的湖水，令人难以忘怀。为了更好地营造校园优美的自然环境，今年暑期我们对秦潭湖和沿岸做了改造，增设观景台、塑胶道路、防护栏等。湖岸不仅要建好，更要管好、用好，发挥应有功能，希望同学们多来这里转一转、锻炼身体、看看书，同时要率先示范，协助物业公司，共同保持环境干净整洁，像爱护身体一样，爱护秦潭湖，让这里成为校园一道靓丽的风景线。”
来到1号公寓楼，师生们一起查看了各学院的寝室卫生情况。在建筑工程学院的236、434寝室，程飞对同学们轮流值日、垃圾袋装化的行为频频赞许，也鼓励其他同学都能像他们一样，营造良好的住宿环境。对于公寓楼存在的消防、水电安全隐患，程飞也要求后勤保障处、物业公司尽快予以解决。
随后，程飞一行来到食堂“面对面”处开展座谈交流。通过一下午的走访查看，同学们感触颇多，很快打开了话匣子。22电子商务1班的许守路表示现在邮政快递垃圾较多，希望快递点处能增加几个垃圾箱；21新能源3班黄硕希望能延迟校园北门的开放时间，方便下午四节课的同学出门办事情；22计算机应用技术8班叶文成，反应学生宿舍卫生间积水较多，容易滑倒；22婴幼儿托育服务与管理5班刘雪婷反映厕所冲水的龙头容易滴水……程飞认真倾听，并一一耐心解答。对于物业管理需要整改的问题，他要求尽快办理；对于属于其他部门的业务工作，他也详细记录，予以转告解决。
程飞指出，自上学期以来，学校党委研究出台了《强化“四心”深入联系学生打造和谐稳定校园工作实施方案》。每周三由一位党委班子成员与同学们面对面，倾听同学们的心声，了解同学们的真实诉求，帮助同学们解决实际问题。作为文明校园创建工作中的重要力量，物业工作事关立德树人的根本任务和“双高”建设目标的实现，因此我们要不断提高物业管理的质量和水平。
对于如何做好物业管理工作，程飞提出三点要求。一要坚持育人为本。学校无小事，处处皆育人。物业管理是同学们的大事，也是学校的大事。校园环境是否干净整洁，取决于物业的管理服务水平。教育学之父帕美纽斯说，学校本身应当是一个快乐的场所，校内校外看去都应当富有吸引力。空气清新的环境里，同学们会身心愉悦，健康成长；乌烟瘴气、脏水横流、垃圾成堆的环境，同学们的生活受到严重影响。所以物业公司要切实提高责任感，坚持为教育教学、教科研、师生员工服务，做到管理育人、环境育人、服务育人相统一。二要坚持质量为先。首先要建章立制，研究制定物业管理实施办法，强化管理，细化考核，依规办理；其次要提高标准，增加各卫生责任区的清洁频次，制定统一的操作标准和要求；再次要齐抓共管，对物业工作实行网格化管理，将广场、楼宇、绿化带划分成监督管理责任区，分配给各部门检查、督促和考核。三要坚持自律为要。学校特别重视学生自我教育、自我服务、自我管理能力的培养。陶行知提出“行是知之始，知是行之成”“教学做合一”“生活即教育”的教育思想，都强调了实践的重要性。首先要热爱劳动。劳动是“五育”中不可或缺的重要方面，全校上下要自觉弘扬劳动精神，自觉维护教寝室、实训室、体育用房的整洁环境，知晓劳动光荣，技能宝贵。其次要尊重劳动。物业公司人员无论刮风下雨，酷暑严寒，坚持清扫校园，捡拾垃圾，非常辛苦。希望同学们杜绝乱扔垃圾的不文明行为，尊重他人劳动成果。
这次的“面对面”交流活动，同学们纷纷表示受益匪浅，文明校园创建需要大家共同维护，靠大家同心同德同频共振，以严格的自律巩固劳动成果。（文：周静妍 图：宣传部 审稿：程飞）